Nota de informare și confidențialitate

Cine prelucrează datele, ce date, de ce, cât timp le păstrăm și cum se șterg.

Proiect, de validat de operator

Acest text este o ciornă. Nu produce efecte până când operatorul îl validează și îl completează cu datele lui.

Pe scurt

Prelucrăm datele numai ca să întocmim documentele și ștergem totul după predare și depunere.

„Totul” înseamnă actele, datele persoanelor din dosar și documentele dosarului. Rămân fișa dosarului, fără aceste date, chitanța ștergerii și contul dumneavoastră, până îl ștergeți. Din copiile de siguranță, datele șterse dispar în cel mult 14 zile.

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este operatorul acestui site și al aplicației: SUPORT4ALL CONSULTING S.R.L., CUI 51995910, cu sediul la județul Dâmbovița, sat Bungețu, comuna Văcărești, str. Lacurilor nr. 277. Ne puteți scrie la suport4allconsulting@gmail.com, inclusiv pentru exercitarea drepturilor de mai jos.

Ce date prelucrăm

Pe site: site-ul public nu are formular, nu plasează cookie-uri, nu folosește statistici de vizitare și nu încarcă scripturi sau fonturi de la terți; verificatorul CAEN rulează numai în browserul dumneavoastră. Ca orice server web, serverul înregistrează în jurnalele tehnice adresa IP, data și pagina cerută, pentru securitate.
În aplicație, despre dumneavoastră: adresa de e-mail (pentru cont, coduri de intrare și notificări), numele și telefonul de contact ale dosarului, dacă le dați, starea, prețul și plata dosarului.
În aplicație, despre persoanele din dosar (asociați, administratori, alte persoane implicate): datele din actele de identitate încărcate (nume, CNP, seria și numărul actului, domiciliul) și celelalte date cerute de Registrul Comerțului pentru mențiunea aleasă.
Despre firmă: denumirea, CUI-ul, sediul, datele din certificatul constatator, actele încărcate și documentele generate.

Scop și temei

Folosim datele ca să vă executăm cererea sau să vă ajutăm să vă faceți singuri actele (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR); ca operatorul să își îndeplinească obligațiile legale, de exemplu cele de contabilitate (lit. c); iar jurnalele tehnice și limitarea încercărilor de intrare, în interesul legitim de a ține serviciul în siguranță (lit. f). Fără datele cerute de Registrul Comerțului pentru mențiunea aleasă, documentele nu pot fi generate. Nu folosim datele pentru marketing și nu luăm decizii automate cu efecte asupra dumneavoastră.

Dacă datele dumneavoastră au fost trimise de altcineva

Dacă sunteți asociat, administrator sau altă persoană din dosar, datele dumneavoastră au fost trimise de clientul care a deschis dosarul. Când trimite cererea, clientul confirmă în formular că are dreptul să le furnizeze. Le folosim numai pentru acel dosar și le ștergem odată cu el. Drepturile de mai jos le aveți și dumneavoastră: scrieți-ne la suport4allconsulting@gmail.com.

Cum citim actele

Pe serverul aplicației, actele se citesc cu program de calculator, fără inteligență artificială și fără să trimitem conținutul lor unui alt furnizor; actele de identitate, cu un program de recunoaștere a textului (Tesseract). Când programul nu poate citi un act de identitate scanat, aplicația îl poate citi cu un model de rezervă; acest model este oprit. Dacă va fi pornit, îl vom numi aici, cu furnizorul și țara lui, înainte de pornire.

Cât păstrăm și cum ștergem

Ce	Cât timp	Cum se șterge
Actele încărcate, datele dosarului (inclusiv CNP și domiciliu), documentele generate, notițele și contactul dosarului	Cât timp: Până la închiderea sau anularea dosarului: un dosar admis se închide automat după 30 de zile, iar un dosar lăsat neterminat 30 de zile se anulează automat, după două mementouri trimise pe e-mail. Acestea sunt termenele implicite; cele în vigoare se văd pe pagina dosarului.	Cum se șterge: Automat, în cel mult o zi de la închidere sau anulare, ori mai devreme, de operator.
Fișa dosarului (identificatorul, CUI-ul, mențiunile, stările cu datele lor, prețul, plata) și chitanța ștergerii	Cât timp: 10 ani de la sfârșitul anului în care s-a închis dosarul, termenul de păstrare a documentelor contabile (Legea contabilității nr. 82/1991).	Cum se șterge: Nu conțin datele persoanelor din dosar. Se șterg la împlinirea termenului.
Contul (adresa de e-mail)	Cât timp: Până îl ștergeți din „Contul meu”; dacă aveți dosare în lucru, contul se șterge când ultimul dintre ele se închide sau se anulează.	Cum se șterge: Chitanța ștergerii vă este trimisă pe e-mail.
Codul de intrare	Cât timp: Nu se păstrează; se păstrează numai amprenta lui (o valoare din care codul nu poate fi refăcut), valabilă 10 minute.	Cum se șterge: La folosire, la un cod nou cerut pentru aceeași adresă sau, la cel puțin o oră după expirare, la prima cerere de cod care urmează.
Copiile de siguranță	Cât timp: Ultimele 14 copii zilnice.	Cum se șterge: Ce s-a șters din aplicație dispare și din copii în cel mult 14 zile, prin rotație.
Jurnalele tehnice ale serverului	Cât timp: Cel mult 50 MB pe serviciu, de regulă câteva săptămâni; jurnalele nu rețin parametrii adreselor cerute.	Cum se șterge: Se șterg prin rotație: cele mai vechi rânduri se șterg primele.

Chitanța ștergerii arată data, cine a șters și de ce, câte fișiere și câți octeți s-au șters, pe categorii, și o sumă de control a listei de fișiere. Nu conține conținutul actelor și nici datele persoanelor.

Cine mai vede datele (împuterniciți)

Găzduirea: un server virtual dedicat, închiriat de operator de la LumaDock Ltd (Regatul Unit, nr. de înregistrare 15844051). Locul centrului de date: București, România.
Întreținerea aplicației: furnizorul programului, o firmă de software din România, împuternicită de operator printr-un contract de prelucrare.
Transportul e-mailului pentru coduri și notificări: Brevo (Sendinblue SAS, Franța); ca rezervă, când Brevo nu este disponibil, Azure Communication Services (Microsoft Ireland Operations Ltd, cu datele în Uniunea Europeană). Prin ei trec numai adresa destinatarului și textul e-mailului, nu actele.
Numele de domeniu (DNS): Cloudflare, Inc. Cloudflare răspunde numai la întrebarea „unde se află recom4all.ro”; traficul site-ului și al aplicației nu trece prin rețeaua lui.
Copia de siguranță în afara serverului: copiile se descarcă zilnic, printr-o conexiune criptată, pe un calculator al furnizorului programului, în România. Nu folosim un serviciu de stocare în cloud.
Plata cu cardul nu este disponibilă. Dacă va fi introdusă, procesatorul de plăți va fi numit aici înainte.
Datele se prelucrează în Spațiul Economic European. Dacă un furnizor ar accesa vreodată date din afara lui, transferul se face pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene (pentru Statele Unite, cadrul UE-SUA privind protecția datelor, la care aderă Cloudflare și Microsoft) sau a clauzelor contractuale standard.

Cookie-uri

Site-ul nu plasează cookie-uri și nu păstrează nimic în browserul dumneavoastră. Aplicația folosește un singur cookie, cel de sesiune, strict necesar ca să rămâneți în cont, pentru care nu se cere consimțământ. Sesiunea se încheie după 12 ore fără activitate, cel mult după 30 de zile sau când ieșiți din cont. Nu folosim cookie-uri de statistică sau de publicitate.

Cloudflare este folosit numai pentru numele de domeniu, deci nu plasează cookie-uri în browserul dumneavoastră.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție cu privire la datele dumneavoastră (art. 15-21 din GDPR). Scrieți-ne la suport4allconsulting@gmail.com; vă răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii. Contul îl puteți șterge și direct, din „Contul meu”. Aveți totodată dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).